Skip to content

Kepuasan Pelanggan Kepuasan Kita Juga

May 4, 2015
by

Memberikan perkhidmatan terbaik adalah tugas seorang agent yang ikhlas melakukan tugasan. Bukan setakat produk takaful yang kita tawarkan tetapi turut sama menjaga hati dan perasaan mereka. Berikan yang terbaik asalkan mereka berpuashati dengan apa yang mereka mahukan.

Berikan layanan yang terbaik kelas yang pertama walaupu siapa juga pelanggan kita itu tak kira pangkat, taraf hidup dan kedudukan kewangan seseorang itu. Elakan menipu dan berbohong pada pelangan. Kita perlu anggap pelanggan adalah rakan niaga kita terbaik sebab pelangganlah yang bagi kita pendapatan. Tampa pelanggan siapalah kita.

Sememangnya satu kepuasan untuk diri kita sendiri kalau dapat kita amalkan dan lakukan sentiasa.Ganjaran Allah sudah pasti kita perolehi hanya kerana kita sentiasa memberikan kepuasan kepada pelanggan kita. Fikirkan mereka terlebih dahulu kerana ini adalah sebahagian daripada tugasan kita sebagai seorang agent takaful.

fauzitakaful
019 7855885

Bukan Hak Mutlak Kita…

May 4, 2015
by

Bukan mudah nak yakinkan bakal pelanggan.Semuanya bergantung pd mereka
samada mahu atau pun tidak tawaran kita. Tiada kuasa langsung pada
untuk pastikan setiap tawaran boleh diterima bulat bulat. Terimalah
hakikat sebenarnya bahawa pendirian mereka adalah hak mutlak mereka
dan tidak sama sekali untuk kita tentukannya.

Umpama orang berdakwah, hidayah milik Allah bukan milik pendakwah.
Penting dalam berdakwah jangan sama sekali berputus asa dan merasa
kecewa. Yang penting adalah usaha berterusan tampa sebarang titik
noktah. Mereka terima ataupun tidak bukan persoalannya. Sebab itulah
usaha yang konsisten dan berterusan perlu dilakukan agar kejayaan
tercapai.

Usaha perlu ada untuk menarik minat serta perhatian bakal pelanggan.
Mahu atau pun tidak bukan kuasa kita yang tentukan. Alangkah seronok
nya jika setiap yang ditawarkan itu terus menerus diterima, kayalah
kita….

Inilah satu cabaran…perlu dilakukan secara berterusan asalkan jangan
ada sikap putus asa dan kecewa…setiap apa yang kita lakukan pasti
ada dugaan dan cabaran. Berikan yang terbaik, jujur dan ikhlas setiap
masa. Usaha yang betul akan membuahkan hasil yang betul juga…
Yakinlah…

fauzitakaful
0197855885

Bukan Sekadar Buat Sale Sahaja…

August 28, 2014
by

Majoriti mengatakan orang menjual pasti nak dapatkan income yang tinggi dan ganjaran semaksimum yang termampu…jika di bandingkan dengan orang yang makan gaji. Sangkaan yang bukan bukan  pada orang menjual dan inilah realiti sebenar yang perlu dihadapi. tidak kiralah orang itu baru dalam bidang ini atau pun sudah lama, namun persepsi orang ramai tidak mampu untuk ditolak lagi.

Perlu difahami bahawa sebagai seorang agent takaful saya khususnya bukan sekadar membuat sale untuk mendapat dan menambah pendapatan, tapi sebenarnya terlalu luas skop yang perlu dilakukan. Apa yang dimaksudkan dengan bukan sekadar menjual sahaja adalah:

– Sebagai agent takaful saya sebenarnya menghulurkan bantuan dan pertolongan pada mereka untuk menyelesaikan apa jua masalah berkaitan takaful…

-Memberi ilmu yg mendalam tentang kepentingan takaful dan selagi ilmu tidak disampaikan selagi itulah kefahaman mereka tidak kemana…

-Permudahkan dan menyenangkan mendapat plan yang ditawarkan mengikut kesesuaian dan kemampuan mereka.

-Lagi ramai ditemui lagi banyak silaturahim terjalin walaupun prospek tidak jadi dengan plan yang ditawarkan…

-Melakukan setiap tugasan hanya kerana Alllah SWT. Bukan setakat untung di dunia sahaja bahkan untung juga di akhirat kelak.

Insya allah selagi diberikan kesihata yang sempurna selagi itulah perkhidmatan terbaik saya pada pelanggan pelanggan saya….Niat yang baik akan memberikan impak yang baik juga pada mereka yang memerlukan.

fauzi great eastern takaful

019 7855885

 

Sijil Badal Haji Pertama Kepada Waris – GETB

June 24, 2014
by

KUALA LUMPUR 6 Feb. – Great Eastern Takaful Bhd. (GETB) menyampaikan sijil badal haji pertama kepada waris keluarga pemilik pelan i Great Amal.

Ketua Pegawai Eksekutif Great Eastern Takaful, Zafri Ab Halim berkata, i Great Amal adalah satu pelan perlindungan unik direka untuk memastikan ibadah badal haji dilaksanakan bagi pihak pemilik sijil takaful yang telah meninggal dunia.

Beliau berkata, ia amat bersesuaian dengan hasrat syarikat untuk menjaga dan melindungi pemilik sijil.

Katanya, perkhidmatan badal haji adalah salah satu manfaat tambahan diberikan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan kami.

“Di samping itu, kami juga membuat pembayaran Manfaat Kematian daripada dana ‘Tabarru’ sebanyak RM244,000 kepada ketiga-tiga waris pemilik takaful kami,” katanya dalam satu kenyataan di sini hari ini.

badal haji

Penyampaian sijil tersebut kepada waris keluarga terlibat telah berlangsung di Rawang, Selangor baru-baru ini.

i Great Amal merupakan pelan takaful keluarga eksklusif menggalakkan umat Islam untuk mengerjakan ibadah mereka dengan ketenangan, di samping mendapat perlindungan berganda serta mempunyai elemen simpanan semasa melakukan haji atau umrah.

Salah satu ciri unik i Great Amal ialah, manfaat Adha yang menawarkan peluang kepada para pelanggan melaksanakan ibadah korban serta menawarkan manfaat khairat kematian berjumlah RM2,0000.

i-Medik Plus Rider -nilai tambah kepada pelanggan.

June 9, 2014
by

i-Medik Plus Rider
Rider Takaful Perubatan dan Kesihatan dengan penolakan unit yang meningkatkan perlindungan perubatan yang ditawarkan oleh i-Medik Rider untuk membantu anda membuat persediaan bagi menghadapi kos perubatan yang kian meningkat.

Nota: Risalah ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan brosur i-Medik Rider kerana i-Medik PlusRider hanya boleh disertakan jika i-Medik Rider dilampirkan pada pelan asas yang sama.

Disebabkan peningkatan dalam kos perubatan, perlindungan yang mencukupi adalah penting untuk memastikan anda mempunyai akses kepada penjagaan perubatan yang sesuai apabila diperlukan. i-Medik Plus Rider keperluan kesihatan yang bersesuaian dengan kehendak anda dan keluarga anda.

Penambahan kepada Had Bilik dan Penginapan Hospital Anda

i-Medik Plus Rider menawarkan penambahan kepada had Bilik dan Penginapan Hospital bagi i-Medik Rider anda pada akhir setiap 3 tahun sijil, sehingga jumlah kumulatif sebanyak 100% daripada had permulaan Bilik dan Penginapan Hospital bagi i-Medik Rider anda.

Setiap peningkatan pada had Bilik dan Penginapan Hospital bagi i-Medik Rider anda pada akhir setiap 3 tahun sijil adalah bersamaan dengan 10% daripada had permulaan Bilik dan Penginapan Hospital bagi i-Medik Rider anda.

Nota: Tertakluk kepada terma dan syarat.

Perlindungan lanjutan bagi Rawatan Selepas Kemasukan Hospital

Berbanding perlindungan 90 hari bagi Rawatan Selepas Kemasukan Hospital seperti yang ditawarkan dalam i-Medik Rider, i-Medik Plus Rider melanjutkan tempoh perlindungan ini dari hari ke-91 hingga hari ke-180 selepas keluar hospital.

Nota: Tertakluk kepada terma dan syarat.

Manfaat Bagi Mereka yang Menemani Anda di Hospital

Nikmati Manfaat Harian bagi Penjaga sehingga RM200,bergantung kepada pelan pilihan anda, sehingga maksimum 180 hari bagi setiap tahun sijil, bagi perbelanjaan yang ditanggung untuk makanan dan tempat tinggal oleh penjaga anda, apabila menemani anda semasa kemasukan ke hospital.

Nota: Tertakluk kepada terma dan syarat.

Elaun Tunai Harian untuk Anda

Anda akan menerima Elaun Tunai Harian sehingga RM350, bergantung kepada pelan pilihan anda, sehingga maksimum 120 hari bagi setiap tahun sijil, jika anda dimasukkan ke Hospital Kerajaan Malaysia.

Nota: Tertakluk kepada terma dan syarat.

Manfaat Kematian Kemalangan Tambahan

Jika kematian berlaku akibat kemalangan, i-Medik Plus Rider menyediakan Manfaat Kematian akibat Kemalangan Tambahan sehingga RM20,000, bergantung kepada pelan pilihan anda, sebagai tambahan ke atas Manfaat Kematian Kemalanga

Nota: Tertakluk kepada terma dan syarat.

Sediakan payung sebelum hujan

April 24, 2014
by

 

Maksud peribahasa di atas ialah berjaga-jaga dulu sebelum mendapat sesuatu bencana. Memang tidak dinafikan dan memang lumrah manusia tak kira siapa selagi tidak terkena musibah selagi itu lah insuran atau takaful ini tak berapa penting bagi dia. Saya ingin berkongsi sedikit pengalaman selama lapan tahun menjadi agen insuran/takaful…semalam saya menerima panggilan dari seseorang  yang beria ia nak jumpa dan ingin dapatkan plan takaful medikal kad. Tapi sebelum berjumpa dengan saya dia ada beberapa soalan yang ingin di perjelaskan. Soalan dia begini..” saya ingin dapatkan plan takaful medikal kad untuk adik saya tetapiadik saya ada masalah kesihatan”. saya tanya apa masalah yang dihadapi adik beliau…? Adik saya ada masalah buah pinggang dan telah pun membuat rawatan dialisis buah pinggang. Berapa tinggi caruman dia sanggup bayar. Saya kata ok..sebelum saya jawab soalan tu saya juga ada soalan untuk beliau. soalan saya jika anda ke kedai kereta dan ingin membeli sebuah kereta idaman anda, anda sudah berkenan dengan sebuah kereta tu tapi dalam masa yang sama anda tahu yang kereta tu ada masalah. Bukan sedikit masalah tetapi terlalu banyak masalah. Soalan saya pada beliau, adakah anda ingin membeli juga kereta itu…?sudah barang tentu dia tidak akan membeli kereta itu… Begitulah juga dengan insuran/takaful hanya untuk orang yang sihat sahaja…jadi ini satu peringatan pada yang sihat dan yang belum ada apa apa masalah kesihatan..”sediakan payung sebelum hujan”

kepada sesiapa yang inginkan payung tak kira kecil atau besar,

sila hubungi saya fauzi great eastern takaful

019 7855885

Selepas Sebulan MH370 Hilang, Bank Mula Kejar Keluarga Mangsa

April 16, 2014
by

Institusi perbankan adalah tempat di mana mereka meminjamkan anda payung dalam cuaca baik dan meminta anda supaya mengembalikan semula apabila mulai hujan” memetik kata-kata penyair Amerika Robert Frost lebih tepat menggambarkan dilema mereka yang berurusan dengan institusi perbankan hari ini.

Akan tetapi bagaimana seseorang itu menggambarkan perasaannya apabila sebuah bank menghubungi keluarga penumpang pesawat MH370 masih hilang mengenai pinjaman perumahan beliau?

Dilaporkan bahawa Zamani Zakaria 56, bapa kepada Mohd Rahman Zamani, 33, baru-baru ini telah menerima panggilan daripada seorang pegawai bank yang memintanya (bapa masih dalam kebingungan susulan situasi tersebut) untuk mendapatkan surat pengesahan daripada syarikat penerbangan Malaysia Airlines (MAS) menyatakan bahawa Mohd Rahman dan isterinya, Norli Akmar Hamid juga 33 berada di atas pesawat kapal terbang Beijing yang hilang dari radar pada 8 Mac.

Di sini kita ada kes seorang warga emas kemungkinan merenung nasibnya setelah kehilangan bukan satu, malah dua anggota daripada ahli keluarganya dan apa yang pihak institusi bank boleh fikirkan ialah bagaimana cara untuk mendapatkan semula wang yang dipinjam oleh anaknya. Dan juga bahawa “setelah kehilangan” sebahagiannya masih belum muktamad.

Di manakah keprihatinan institusi perbankan serta pegawai tersebut?

Nasib 239 orang penumpang bersama krew di atas kapal masih menjadi soalan, walaupun kerajaan mengumumkan bahawa pesawat telah berakhir perjalanan di selatan Lautan Hindi.

Setakat ini, operasi kumpulan pencarian yang melibatkan lebih daripada 20 buah negara masih belum menjumpai serpihan tunggal sebagai bukti untuk menyokong tuntutan kemalangan – memberikan peluang serta harapan hidup dalam kalangan waris terutama keluarga.

Tidak bolehkah bank bersabar dan bergantung kepada kepentingan penumpang secara awam? Mengapa perlu untuk menghubungi saudara kebingungan untuk mendapatkan semula wang pinjaman?

Tidak ada cara yang lebih baik untuk menangani pembayaran balik pinjaman tanpa prejudis dengan melihat kesengsaraan keluarga yang terjejas?

Ia sudah tentu akan masuk akal khususnya kepada pihak bank untuk menunggu sehingga krisis ini selesai sebelum bertindak lebih lanjut.

Ini terutamanya jika pinjaman yang berkenaan itu meliputi Insurans Takaful Gadai janji (MRTA). Dasar ini memperuntukkan penyelesaian penuh daripada baki tertunggak pinjaman perumahan dengan institusi kewangan, sekiranya berlaku kes hilang upaya kekal atau kematian peminjam.

Dari segi prosedur pinjaman itu, jika peminjam didapati lumpuh secara kekal atau meninggal dunia apabila pinjaman itu masih berkuat kuasa, bank masih mendapat untuk mendapatkan semula pinjaman mereka dari syarikat insurans. Keluarga terjejas masih mempunyai rumah mereka.

Ia secara meluas dilaporkan bahawa syarikat-syarikat insurans telah mula menghubungi keluarga penumpang diinsuranskan melibatkan penumpang pesawat MH370 serta menawarkan untuk membayar pampasan mereka.

Sesetengah keluarga telah pun bersetuju untuk menerima bayaran pampasan tetapi tidak boleh dituntut lagi berhubung kenyataan kerajaan “terhempas tetapi kami tidak dapat mencari bangkai atau serpihan”.

Bank-bank tidak boleh memberi kepercayaan kepada dakwaan bahawa mereka membuat keuntungan daripada kesengsaraan rakyat.

Pelanggan yang membayar pinjaman mereka pada masa atau sepenuhnya menyelesaikan pinjaman mereka adalah “pelanggan teruk” manakala mereka yang hanya membayar bayaran minimum pada kad kredit serta culas membayar atas pinjaman mereka adalah “pelanggan yang baik” kerana pihak bank akan mendapatkan bayaran lebih dalam bentuk faedah dan denda yang dikenakan keatas mereka.

Institusi perbankan adalah tempat di mana mereka meminjamkan anda payung dalam cuaca baik dan meminta anda supaya mengembalikan semula apabila mulai hujan” memetik kata-kata penyair Amerika Robert Frost lebih tepat menggambarkan dilema mereka yang berurusan dengan institusi perbankan hari ini.

Akan tetapi bagaimana seseorang itu menggambarkan perasaannya apabila sebuah bank menghubungi keluarga penumpang pesawat MH370 masih hilang mengenai pinjaman perumahan beliau?

Dilaporkan bahawa Zamani Zakaria (foto di atas), 56, bapa kepada Mohd Rahman Zamani, 33, baru-baru ini telah menerima panggilan daripada seorang pegawai bank yang memintanya (bapa masih dalam kebingungan susulan situasi tersebut) untuk mendapatkan surat pengesahan daripada syarikat penerbangan Malaysia Airlines (MAS) menyatakan bahawa Mohd Rahman dan isterinya, Norli Akmar Hamid juga 33 berada di atas pesawat kapal terbang Beijing yang hilang dari radar pada 8 Mac.

Di sini kita ada kes seorang warga emas kemungkinan merenung nasibnya setelah kehilangan bukan satu, malah dua anggota daripada ahli keluarganya dan apa yang pihak institusi bank boleh fikirkan ialah bagaimana cara untuk mendapatkan semula wang yang dipinjam oleh anaknya. Dan juga bahawa “setelah kehilangan” sebahagiannya masih belum muktamad.

Di manakah keprihatinan institusi perbankan serta pegawai tersebut?

Nasib 239 orang penumpang bersama krew di atas kapal masih menjadi soalan, walaupun kerajaan mengumumkan bahawa pesawat telah berakhir perjalanan di selatan Lautan Hindi.

Setakat ini, operasi kumpulan pencarian yang melibatkan lebih daripada 20 buah negara masih belum menjumpai serpihan tunggal sebagai bukti untuk menyokong tuntutan kemalangan – memberikan peluang serta harapan hidup dalam kalangan waris terutama keluarga.

Tidak bolehkah bank bersabar dan bergantung kepada kepentingan penumpang secara awam? Mengapa perlu untuk menghubungi saudara kebingungan untuk mendapatkan semula wang pinjaman?

Tidak ada cara yang lebih baik untuk menangani pembayaran balik pinjaman tanpa prejudis dengan melihat kesengsaraan keluarga yang terjejas?

Ia sudah tentu akan masuk akal khususnya kepada pihak bank untuk menunggu sehingga krisis ini selesai sebelum bertindak lebih lanjut.

Ini terutamanya jika pinjaman yang berkenaan itu meliputi Insurans Takaful Gadai janji (MRTA). Dasar ini memperuntukkan penyelesaian penuh daripada baki tertunggak pinjaman perumahan dengan institusi kewangan, sekiranya berlaku kes hilang upaya kekal atau kematian peminjam.

Dari segi prosedur pinjaman itu, jika peminjam didapati lumpuh secara kekal atau meninggal dunia apabila pinjaman itu masih berkuat kuasa, bank masih mendapat untuk mendapatkan semula pinjaman mereka dari syarikat insurans. Keluarga terjejas masih mempunyai rumah mereka.

Ia secara meluas dilaporkan bahawa syarikat-syarikat insurans telah mula menghubungi keluarga penumpang diinsuranskan melibatkan penumpang pesawat MH370 serta menawarkan untuk membayar pampasan mereka.

Sesetengah keluarga telah pun bersetuju untuk menerima bayaran pampasan tetapi tidak boleh dituntut lagi berhubung kenyataan kerajaan “terhempas tetapi kami tidak dapat mencari bangkai atau serpihan”.

Bank-bank tidak boleh memberi kepercayaan kepada dakwaan bahawa mereka membuat keuntungan daripada kesengsaraan rakyat.

Pelanggan yang membayar pinjaman mereka pada masa atau sepenuhnya menyelesaikan pinjaman mereka adalah “pelanggan teruk” manakala mereka yang hanya membayar bayaran minimum pada kad kredit serta culas membayar atas pinjaman mereka adalah “pelanggan yang baik” kerana pihak bank akan mendapatkan bayaran lebih dalam bentuk faedah dan denda yang dikenakan keatas mereka.

Institusi perbankan adalah tempat di mana mereka meminjamkan anda payung dalam cuaca baik dan meminta anda supaya mengembalikan semula apabila mulai hujan” memetik kata-kata penyair Amerika Robert Frost lebih tepat menggambarkan dilema mereka yang berurusan dengan institusi perbankan hari ini.

Akan tetapi bagaimana seseorang itu menggambarkan perasaannya apabila sebuah bank menghubungi keluarga penumpang pesawat MH370 masih hilang mengenai pinjaman perumahan beliau?

Dilaporkan bahawa Zamani Zakaria (foto di atas), 56, bapa kepada Mohd Rahman Zamani, 33, baru-baru ini telah menerima panggilan daripada seorang pegawai bank yang memintanya (bapa masih dalam kebingungan susulan situasi tersebut) untuk mendapatkan surat pengesahan daripada syarikat penerbangan Malaysia Airlines (MAS) menyatakan bahawa Mohd Rahman dan isterinya, Norli Akmar Hamid juga 33 berada di atas pesawat kapal terbang Beijing yang hilang dari radar pada 8 Mac.

Di sini kita ada kes seorang warga emas kemungkinan merenung nasibnya setelah kehilangan bukan satu, malah dua anggota daripada ahli keluarganya dan apa yang pihak institusi bank boleh fikirkan ialah bagaimana cara untuk mendapatkan semula wang yang dipinjam oleh anaknya. Dan juga bahawa “setelah kehilangan” sebahagiannya masih belum muktamad.

Di manakah keprihatinan institusi perbankan serta pegawai tersebut?

Nasib 239 orang penumpang bersama krew di atas kapal masih menjadi soalan, walaupun kerajaan mengumumkan bahawa pesawat telah berakhir perjalanan di selatan Lautan Hindi.

Setakat ini, operasi kumpulan pencarian yang melibatkan lebih daripada 20 buah negara masih belum menjumpai serpihan tunggal sebagai bukti untuk menyokong tuntutan kemalangan – memberikan peluang serta harapan hidup dalam kalangan waris terutama keluarga.

Tidak bolehkah bank bersabar dan bergantung kepada kepentingan penumpang secara awam? Mengapa perlu untuk menghubungi saudara kebingungan untuk mendapatkan semula wang pinjaman?

Tidak ada cara yang lebih baik untuk menangani pembayaran balik pinjaman tanpa prejudis dengan melihat kesengsaraan keluarga yang terjejas?

Ia sudah tentu akan masuk akal khususnya kepada pihak bank untuk menunggu sehingga krisis ini selesai sebelum bertindak lebih lanjut.

Ini terutamanya jika pinjaman yang berkenaan itu meliputi Insurans Takaful Gadai janji (MRTA). Dasar ini memperuntukkan penyelesaian penuh daripada baki tertunggak pinjaman perumahan dengan institusi kewangan, sekiranya berlaku kes hilang upaya kekal atau kematian peminjam.

Dari segi prosedur pinjaman itu, jika peminjam didapati lumpuh secara kekal atau meninggal dunia apabila pinjaman itu masih berkuat kuasa, bank masih mendapat untuk mendapatkan semula pinjaman mereka dari syarikat insurans. Keluarga terjejas masih mempunyai rumah mereka.

Ia secara meluas dilaporkan bahawa syarikat-syarikat insurans telah mula menghubungi keluarga penumpang diinsuranskan melibatkan penumpang pesawat MH370 serta menawarkan untuk membayar pampasan mereka.

Sesetengah keluarga telah pun bersetuju untuk menerima bayaran pampasan tetapi tidak boleh dituntut lagi berhubung kenyataan kerajaan “terhempas tetapi kami tidak dapat mencari bangkai atau serpihan”.

Bank-bank tidak boleh memberi kepercayaan kepada dakwaan bahawa mereka membuat keuntungan daripada kesengsaraan rakyat.

Pelanggan yang membayar pinjaman mereka pada masa atau sepenuhnya menyelesaikan pinjaman mereka adalah “pelanggan teruk” manakala mereka yang hanya membayar bayaran minimum pada kad kredit serta culas membayar atas pinjaman mereka adalah “pelanggan yang baik” kerana pihak bank akan mendapatkan bayaran lebih dalam bentuk faedah dan denda yang dikenakan keatas mereka.

Dapatkan plan MRTA dari great eastern takafu untuk elakan dikejar bank yang kejam ini bila berlaku musibah.

hubungi:
fauzi great eastern takaful
0197855885